ยิงแอดทุกเดือน แต่ไม่รู้ว่าอะไรได้ผลจริง
ปัญหาที่ธุรกิจโรงแรมส่วนใหญ่ไม่กล้ายอมรับ
ทุกวันนี้แทบไม่มีโรงแรมไหนไม่เคย “ยิงแอด”
Facebook Ads, Google Ads, OTA Ads หรือบางแห่งยิงพร้อมกันทุกช่องทาง
งบโฆษณาออกทุกเดือนอย่างสม่ำเสมอ แต่คำถามสำคัญคือ…
“เรารู้จริงไหมว่า แอดไหนทำให้เกิดการจอง?”
คำตอบที่เจ้าของโรงแรมจำนวนมากตอบในใจคือ
“ไม่แน่ใจ… แต่ก็น่าจะได้ผลนะ”
และนี่คือปัญหาที่ธุรกิจโรงแรมส่วนใหญ่ ไม่กล้ายอมรับตรง ๆ
เพราะการยอมรับว่า “ไม่รู้” เท่ากับยอมรับว่า
งบการตลาดที่ใช้ไป อาจไม่ได้สร้างผลลัพธ์อย่างที่คิด
ปัญหาจริงที่โรงแรมส่วนใหญ่กำลังเจอ (แต่ไม่ค่อยพูดถึง)
ถ้ามองผิวเผิน โรงแรมหลายแห่งดูเหมือนทำการตลาดอย่างจริงจัง
มีแอดรัน มีโพสต์ มีอินบ็อกซ์ มีคนทัก
แต่เมื่อถามลึกลงไปว่า
ลูกค้าจองมาจากแอดไหน
แคมเปญไหนทำกำไรจริง
กลุ่มลูกค้าแบบไหนควรเพิ่มงบ
คำตอบกลับไม่ชัดเจน
สิ่งที่เกิดขึ้นบ่อยคือ
ดูยอด Reach / Engagement เป็นหลัก
ดูจำนวน Inbox แล้วคิดว่า “โอเค”
วัดผลจากความรู้สึก มากกว่าตัวเลขจริง
หลายโรงแรมไม่สามารถแยกได้ชัดว่า
ลูกค้าที่จองห้องพักเข้ามาเพราะ
Facebook Ads
Google Search
OTA
หรือแค่เคยเห็นแบรนด์มาก่อน
สุดท้ายจึงเกิดสภาวะที่เรียกว่า
“ยิงแอดต่อเนื่อง แต่ไม่รู้ว่าควรหยุดหรือเพิ่มตรงไหน”
ทำไม “ยิงแอดแล้ววัดผลไม่ได้” ถึงอันตรายกว่าที่คิด
การยิงแอดโดยไม่รู้ผลลัพธ์ ไม่ได้แค่ “เปลืองงบ”
แต่มันทำให้ธุรกิจตัดสินใจผิดซ้ำ ๆ โดยไม่รู้ตัว
ตัวอย่างที่พบได้บ่อยในธุรกิจโรงแรมคือ
แอดที่ไม่ทำเงิน กลับได้งบเพิ่ม เพราะดูเหมือนคนสนใจเยอะ
แอดที่ทำเงินจริง ถูกหยุด เพราะยอดไลก์ไม่สวย
คอนเทนต์ที่สร้างการจองจริง ไม่เคยถูกนำไปต่อยอด
เมื่อไม่มีข้อมูลที่ชัดเจน
เจ้าของโรงแรมจะไม่กล้าตัดสินใจ
ไม่กล้าปรับงบ
ไม่กล้าเปลี่ยนกลยุทธ์
ไม่รู้ว่าควรลงทุนกับอะไรต่อ
ผลลัพธ์คือ
งบการตลาดเพิ่มขึ้นทุกปี แต่ยอดจองโตช้ากว่าที่ควรจะเป็น
ความเข้าใจผิดเรื่องการยิงแอดของธุรกิจโรงแรม
หนึ่งในรากของปัญหานี้ คือ “ความเข้าใจผิด” ที่ฝังอยู่ในหลายธุรกิจ
❌ ยอด Reach เยอะ = แอดได้ผล
ความจริงคือ Reach แค่บอกว่า “มีคนเห็น”
แต่ไม่บอกว่า “มีคนจอง”
❌ ยิงแอด OTA คือคำตอบทั้งหมด
OTA ช่วยให้มีลูกค้า แต่ต้นทุนสูง
และไม่ได้ช่วยสร้างฐานลูกค้าของโรงแรมเอง
❌ แอดคือค่าใช้จ่าย
ธุรกิจที่มองแอดเป็นค่าใช้จ่าย
มักจะพยายาม “ลดงบ” แทนที่จะ “เพิ่มประสิทธิภาพ”
❌ ยิงแอดไปก่อน เดี๋ยวค่อยดู
แต่เมื่อถึงเวลาจะดูจริง ๆ
กลับไม่มีข้อมูลให้วิเคราะห์
ความเข้าใจผิดเหล่านี้ทำให้โรงแรมจำนวนมาก
ยังคงยิงแอดในรูปแบบเดิม ๆ
แม้โลกการตลาดจะเปลี่ยนไปแล้ว
โรงแรมที่ยิงแอดได้ผลจริง เขาทำต่างอย่างไร
โรงแรมที่ยิงแอดได้ผล ไม่ได้ใช้เวทมนตร์
แต่ใช้ “ระบบคิด” ที่ต่างออกไป
สิ่งแรกที่พวกเขาทำคือ
ไม่เริ่มจากแอด แต่เริ่มจาก Funnel
แอดนี้ใช้เพื่อให้คนรู้จัก
แอดนี้ใช้เพื่อกระตุ้นการตัดสินใจ
แอดนี้ใช้เพื่อปิดการจอง
จากนั้นจะแยกแคมเปญชัดเจน
ไม่เอาทุกอย่างไปปนอยู่ในแอดเดียว
สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือ
พวกเขา “เก็บข้อมูล” ทุกจุดที่ทำได้
ไม่ใช่แค่ยอดคลิก แต่รวมถึงพฤติกรรมผู้ใช้
ผลลัพธ์คือ
รู้ว่าแอดไหนควรหยุด
รู้ว่าแอดไหนควรเพิ่มงบ
รู้ว่าคอนเทนต์แบบไหนควรทำซ้ำ
บทบาทของ AI และ Data ในการแก้ปัญหานี้
ปัญหาของเจ้าของโรงแรมไม่ใช่ “ไม่มีข้อมูล”
แต่คือ มีข้อมูลมากเกินไปจนไม่มีเวลาอ่าน
นี่คือจุดที่ AI เข้ามามีบทบาทสำคัญ
AI ไม่ได้มีหน้าที่ “ยิงแอดแทนคน”
แต่ช่วยทำสิ่งที่มนุษย์ทำได้ยาก เช่น
วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากพร้อมกัน
มองเห็นแพทเทิร์นที่ซ่อนอยู่
สรุป Insight ให้เข้าใจง่าย
แทนที่จะถามว่า
“แอดนี้ดีไหม”
AI สามารถช่วยตอบว่า
แอดนี้เหมาะกับกลุ่มไหน
แอดนี้ควรใช้ในช่วงเวลาใด
ถ้าเพิ่มงบ จะกระทบอะไรบ้าง
สิ่งสำคัญคือ AI ทำให้การตัดสินใจ
อิงจากข้อมูล ไม่ใช่ความรู้สึก
ตัวอย่างแนวคิดการแก้ปัญหาแบบ FlowLinkz
หลายธุรกิจเข้าใจผิดว่า
การแก้ปัญหานี้คือ “เปลี่ยนเอเจนซี่”
แต่ในความจริง ปัญหาอยู่ที่ “ระบบคิด”
แนวคิดของ FlowLinkz คือ
คิดให้รู้ก่อนยิง ไม่ใช่ยิงก่อนแล้วค่อยเดา
เริ่มจากการตั้งคำถามให้ถูก
เราอยากรู้ข้อมูลอะไรจากแอดนี้
แอดนี้ควรตอบโจทย์ใคร
ข้อมูลแบบไหนที่จำเป็นต่อการตัดสินใจของเจ้าของโรงแรม
จากนั้นจึงใช้ AI และ Data
เข้ามาช่วยจัดการข้อมูลให้เข้าใจง่าย
ไม่ต้องเปิดรายงานหลายสิบหน้า
แต่เห็นภาพรวมได้ในเวลาอันสั้น
เป้าหมายไม่ใช่แค่ “ยิงแอดให้ได้ผล”
แต่คือทำให้เจ้าของโรงแรม
ควบคุมการตลาดได้จริง
ถ้ายังยิงแอดแบบเดิม ปี 2026 จะเกิดอะไรขึ้น
สิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้คือ
ค่าโฆษณาจะสูงขึ้น
การแข่งขันจะรุนแรงขึ้น
โรงแรมที่ยังยิงแอดแบบเดิม
จะเริ่มรู้สึกว่า
งบเพิ่ม แต่ผลลัพธ์ไม่เพิ่ม
คู่แข่งดูโตเร็วกว่า ทั้งที่งบใกล้เคียงกัน
ความแตกต่างจะไม่ใช่ “ใครยิงเยอะกว่า”
แต่คือ ใครรู้ข้อมูลมากกว่า
ธุรกิจที่ใช้ AI และ Data
จะตัดสินใจได้เร็วกว่า
ปรับแผนได้ไวกว่า
และใช้เงินได้คุ้มกว่าทุกบาท
สรุป: หยุดยิงแอดแบบเดา เริ่มยิงแอดแบบรู้จริง
การยิงแอดไม่ใช่เรื่องผิด
แต่การยิงแอดโดยไม่รู้ว่าอะไรได้ผล
คือความเสี่ยงที่ธุรกิจไม่ควรมองข้าม
ธุรกิจโรงแรมในวันนี้
ต้องเปลี่ยนจาก
Marketing by Feeling → Marketing by Data
เมื่อคุณรู้ว่า
ลูกค้ามาจากไหน
ตัดสินใจเพราะอะไร
แอดไหนสร้างผลลัพธ์จริง
การตลาดจะไม่ใช่ภาระ
แต่จะกลายเป็นเครื่องมือเติบโตของธุรกิจ
และนี่คือเหตุผลว่า
ทำไมโรงแรมที่เริ่ม “เข้าใจข้อมูล” วันนี้
จะได้เปรียบคู่แข่งอย่างชัดเจนในปี 2026

การตลาดโรงแรมและพูลวิลล่า ด้วย Facebook / Tiktok แบบมืออาชีพ

การตลาดโรงแรมยุค 2026: ทำไม “ระบบ AI” คือทางรอดเดียวของที่พักในวันนี้?




seolounge




